投诉掌门少儿课程退费问题，要求及时退款！

网友保保_9caa15ba 2024-01-11

已完结

2023年12月14日系统提交退费申请，一直到现在都说需要排队等待，当时买课程的时候说的是随时可退，现在客服电话打不通，无人处理

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-02-26 08:00:08

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-01-11 10:25:23

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-01-11 10:25:19

用户发起投诉

2024-01-11 10:20:26

投诉信息

掌门少儿

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

26476.8元

投诉编号：

96657100

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