推诿 不予退费
网友保保_FB3ObA8V
已完结
我于2020年4月和2021年1月向乐考网交费了共14680元报名学习注册会计师6门培训课程,后续学习中发现课程一般,且机构承诺押题课程毫无用处,后续考试未通过。联系乐考网工作人员告知我不符合退费要求,但我不认同,当时报名学习时工作人员明确告知考试不通过或不想学习可以退费,且当时工作人员并没有告知所谓具体合同细则,后续联系我的乐考网工作人员态度敷衍,不给解决问题,现在申请全额退费,终止课程。
投诉进度
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我于2020年4月和2021年1月向乐考网交费了共14680元报名学习注册会计师6门培训课程,后续学习中发现课程一般,且机构承诺押题课程毫无用处,后续考试未通过。联系乐考网工作人员告知我不符合退费要求,但我不认同,当时报名学习时工作人员明确告知考试不通过或不想学习可以退费,且当时工作人员并没有告知所谓具体合同细则,后续联系我的乐考网工作人员态度敷衍,不给解决问题,现在申请全额退费,终止课程。