高途课堂服务质量差,要求退款、赔偿和道歉
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已完结
23年9月份报名高途公考全程班花费15000,但是现实服务质量差,申论只有指定10道题目有详细批改,跟招生老师讲的不一样,在报名考试时,班主任提供错误信息,说不会公布人数,就很快报名了,然后后面又跟我讲有公布人数,但是我已经报名了,后面管理人员跟我讲他们是建议性报名,不是命令性报名,因此没有过错,还有一次跟我讲我考执法卷,然后我问说副省级的卷子不看了可以吗,他说可以,结果我考了副省级的卷子。然后在课程中老师还出错,而且投诉完他们管理层没有承认他们的错误,也没提,一个劲掩饰,然后局部退费。还说我可以维权,说他们没有错误。粉笔980元的课程估计都比他们好,我花了15000元就得到这种服务,价格差了15倍,还说我对他们的预期太高。而且全程班还没有包括第三科的资料,还要我自己去买,之前招生老师可不是这么说的,还有科学推理部分还要我们另外自己去找资料学习,执法类要考第三科科目,他们还没有还需要我自己另外掏钱去买课才能给我上,不然就没有。然后说要给我换老师,结果就是形式主义,还是原来的那个老师给我服务。
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