九田家未履行全内蒙通用承诺，拒绝解决问题

网友保保_7eE0mINH 2024-01-11

已完结

事情是这样的，我一开始在呼市这家店充值会员的时候，他告诉我全内蒙通用，里面的余额也通用，但是我回了通辽这边店员告诉我不能花余额，然后我致电大召寺店，他不给我解决，就一直和我强调这边余额是区域内使用，我和他说这边花钱，那边店里扣钱直接发给这边店员他也拒绝，和通辽这边店员交涉后也没给我一个答复，最后结果就告诉我不能用，完全没有给我解决问题的态度，一直推卸责任，主要当时让我充会员的时候告诉我可以全内蒙通用，店里也有牌子写着全内蒙通用。

投诉进度

平台自动完结

2024-02-26 08:00:15

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2024-01-11 21:35:03

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-01-11 21:34:53

用户发起投诉

2024-01-11 21:31:13

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