解释退款处理合理解释
网友保保_KZSrqC7X
已完结会员卡在内蒙古办理充值，卡里没钱后，前往长春进行充值，后续使用的时候，在内蒙古说外地充值不允许使用，在长春的时候，说需要发送验证码，但是会员手机始终收不到验证码，导致两地都不能使用，会员卡里的钱无法使用
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