服务态度差的荣耀客服(一个表带备货两年多没下文)

网友保保_601TvZzX 2024-01-11

已完结

从2022-1-11下单起至2022-1-15收到后就有反馈。然后表带由于穿戴原因断了，想买个原装表带发现平台显示没货就一直有问荣耀APP平台联系过客服，而且客服也在哪里踢皮球，先开始忽悠在备货，后面后面联系一直没下文。我想知道推出这千把快钱的手表都是一次性使用的吗？有表没表带，一个表带需要备货到现在都是处于没货状态？两年多时间一直没下文。客服态度也极差，我说要投诉，直接跟我来一句好的。直接给气到，聊天记录都截图保留在这。

投诉进度

平台自动完结

2024-02-26 08:00:16

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2024-01-15 14:47:50

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

平台审核通过

2024-01-11 22:57:34

用户发起投诉

2024-01-11 22:52:47

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