中国铁塔霸王条款

网友保保_hJXYpOfg 2024-01-12

已完结

本人于1月5日在铁塔线下站点租了一块 铁塔电瓶479元套餐，当时工作人员宣称 479元3个月套餐，但实际到手只有两个月的使用权，且中途电瓶电量虚标 本人只用了一星期 铁塔公司不允许中途退款 严重违法了中国三包法 霸王条款，线下工作人元欺诈消费者 线上客服人员不作为，服务态度恶劣

投诉进度

用户申请完结

2024-01-15 03:20:36

用户补充投诉

2024-01-12 19:50:53

补充内容

有任何回复请联系193****2281

用户补充投诉

2024-01-12 18:41:33

补充内容

本人也会通过多个投诉平台以及12315 和互联网曝光去维护本人的权益

用户补充投诉

2024-01-12 18:40:52

补充内容

期间是铁塔公司工作人员拿着我的手机进行操作 也并未告知本人本套餐中途不可退款

平台跟进

2024-01-12 16:00:09

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2024-01-12 13:50:22

用户发起投诉

2024-01-12 12:04:07

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