投诉十二栋潮玩发货纠纷
网友保保_DS29cuTf
已完结
小程序抽赏，提取后十几天不发货，平台承诺7到十天发货，问了客服，客服说现在不能发货了要等，让退款也不给退，现在我作为消费者付了钱拿不到货，反而要一直无止境等待，客服一直以“暂时无法发货”拖延，也不知道要等到什么时候发货，平台有欺诈消费者行为。很多该小程序用户都反应有这问题，很多用户甚至等待一年都没发货
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
用户补充投诉
补充内容
还有仓库里有两个东西也没货不能发货，市场价值90+48
消费保投诉平台跟进
跟进内容
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消费保投诉平台审核通过
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