消费406元，货品迟迟未到

网友保保_kZiIptOU 2024-03-06

已完结

2024年1月28日通过微信小程序十二栋潮玩盲盒手办一番赏抽取盲盒，共计消费406元。当时该盲盒是现货，无需等待，但截止至今仍未发货且盲盒已下架。咨询客服，客服回复敷衍：等通知，无法退款。经后续了解，该小程序评价极差，有等一年还未收到货的。本人申请该公司立即发货或退款！

投诉进度

平台自动完结

2024-04-21 08:00:10

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台审核通过

2024-03-06 11:12:32

用户发起投诉

2024-03-06 11:08:25

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