投诉中付支付恶意多收费398元。

网友保保_TLzZsac8 2024-01-12

已完结

我于2023年11月10号9：26分，用中付支付有限公司(爱e付刷卡机)收费21000元，实际到账20476.20元，以前收费是0.06，在没有电话和短信通知的情况下，突然提高到0.25，恶意多收398元，她们客服说她们接到通知没来的及告诉客户，并且要求加微信说换新设备再给处理，并且说你别在打客服了，再打就被黑了。在无助的情况下，请消费保给予曝光申诉，并转交金融监管部门给予严肃处理，退回恶意多收的397元。

投诉进度

平台自动完结

2024-02-27 08:00:14

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2024-01-15 16:56:20

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

平台审核通过

2024-01-15 11:12:13

用户发起投诉

2024-01-12 20:27:38

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