黑龙江港青旅国际旅行社虚假宣传,拒绝退款

网友保保_786129a5

已完结

在网上报了一个哈尔滨当地团,当时想去长白山的,所以联系我的客服推荐给我六天五晚的长白之旅,但是当时怕到了长白山看不到天池就会退门票105两人就是210,后来跟我们说进去景区了就不会退门票,一开始并没有提前跟我说说进去门票就不会退,就是说看不到天池会退,第一天一上车导游就给我们搞了一个自费游玩项目,每个人要交1580,你不玩还不行,我们本来不想交,想玩项目,我们自己在景区买,可是导游非要找你谈话,说你不买就要原地等着,他带我们玩,不在他那里买说的过去吗,态度很强硬,我们不得已买了其中两个自费项目两人花了1140,里面有个雪乡梦幻家园的门票加二人转的门票一共350,但我在网上搜了只要买了梦幻家园的门票就可以看二人转,导游把两个拆开卖我们,后来才知道,最后去了长白山,天池没开,联系旅行社一开始跟我说会退,可是后来又给我打马虎眼不退了,联系也不回复,感觉欺*游客,有虚假宣传的感觉,所以决定投诉

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展。
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
评论 0
头像