投诉黑龙江旅行社：欺*消费者、严重不符行程

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哈尔滨爆火，我于今年1月4日在抖音上了解到哈尔滨旅游，加了黑龙江港青旅国际旅行社有限公司的人，我今天2月17日才知道该公司已经被注销，天哪，我1月15日确定好行程，付了400定金，2月15日到达哈尔滨机场，一下机怎么变成了黑龙江逸途国际旅行社有限公司，当时说是接到酒店再签合同，可是一下机就让签字，我问不是去酒店签么，他们三个人工作人员说酒店那边没有工作人员，所以在这签，现在想想应该是被二次变卖了，然后旅游社就跟我们说雪乡闭园了，给安排大雪谷，然后强制交了100元保险费，四个人400元，包括团费7640，签了合同一共支付了8040元，支付完成才让司机送我们去的酒店，说是准五星，我后来打车回来问当地出租车师傅，他说应该是个三星，然后第二天又说大雪谷也去不了了，安排长白山两日游，在车上导游又安排强制收费项目一人880，又支付了2640元，一共支付了11080元，从来没有遇到二次收费的，还强制，不支付就啥也别想玩，坐车上光等，今天是第三天，又说镜泊湖也关了，冬捕雪地长龙也取消，一直在取消行程，问导游就说找旅行社，问旅行社又不回复，一直踢皮球，吃不好玩不好，一天坐五六个小时车玩一个小时，要求旅行社退还全部费用！行程严重不符，旅行社列明的行程项目与实际的行程不符合，属于欺骗消费者！第一，强制支付了400元保险费；第二，说好的防寒三件套也没有发，也没有退款；第三，行程经常更改，与合同原有的行程严重不符；第四，团费不同统一，有人两千多有人三千多；第五，住的酒店和合同上的也不符，要求旅行社退还全部费用，太难了，最不愉快的一次旅程，太伤心了，特意大老远的来一趟，以后不会再来黑龙江了！

我于2024年1月4日在抖音上了解到哈尔滨旅游，加了黑龙江港青旅国际旅行社有限公司的人，1月15日确定好行程，付了400定金，2月15日到达哈尔滨机场，一下机又变成了黑龙江逸途国际旅行社有限公司，被二次变卖了，然后旅游社就跟我们说雪乡闭园了，给安排大雪谷，然后强制交了100元保险费，四个人400元，包括团费7640，签了合同一共支付了8040元，然后第二天又说大雪谷也去不了了，安排长白山两日游，在车上导游又安排强制收费项目一人880，又支付了2640元，一共支付了11080元，从来没有遇到二次收费的，还强制，不支付就啥也别想玩，今天是第三天，又说镜泊湖也关了，冬捕，雪地长龙也取消，一直在取消行程，问导游就说找旅行社，问旅行社又不回复，一直踢皮球，吃不好玩不好，一天坐五六个小时车玩一个小时，要求旅行社退还全部费用！行程严重不符，旅行社列明的行程项目与实际的行程不符合，属于欺骗消费者！第一，强制支付了400元保险费；第二，说好的防寒三件套也没有发；第三，行程经常更改，与合同原有的行程严重不符；第四，团费不同统一，有人两千多有人三千多；第五，住的酒店和合同上的也不符，要求旅行社退还全部费用