五羊华飒专卖店续航严重虚假宣传140km仅能跑30km

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2023年12月23日,五羊华飒专卖店的客服主动和我发消息,引导我购买了电动车。48****5a纯电续航140km的至尊版折叠电动车。自从电动车送到的第一天就出现了质量问题,车子外表也有很多掉漆磕碰,商家就磕碰赔偿100元,商家称电池续航需要冲3次电激活电池,续航是慢慢增加的。我按照华飒专卖店的指示,充电3次,只能骑行30-40km,电池也不是集中在商家所说的第二格电池,电池虚标严重。商家以超过退换周期拒绝退货退款。但这个车子的问题自从我收到的第一天就出现了,我当时就和平台还有商家进行了交涉,反应退货退款问题。商家拒绝退货退款。我要求退货退款。车子从140km的续航宣传到实际30多km,给我如何解释我都无法信服,这是欺诈,假一赔十。

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投诉信息
五羊电动车 五羊电动车客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
1986元
投诉编号:
96666987
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