实体店邮寄过来衣物质量有问题,不给退货

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我 23年 12月31号去苏州游玩的时候买了一件衬衫并在这家店订了一件衣服,当时店里没货了,也相信商家,就给了现金24年1月5日才拿到货1月5日晚上() 我拿到衣服的时候有瑕疵(记号,线头,走线针脚大)与我在店内看到的质量不一样,就联系了这位店员,首先表达了我想退货的意愿,她表示店里有一件没有瑕疵的第二天可以给我寄过来,我把这件寄过去,我同意了,也积极配合她的 1月6日 我的寄过去了,但是她那边一直没有寄过来,晚上7点55 给我发信息说快递小哥没有去拿,说明天奇给我(也就是7号奇给我)我也认可了说好的保证质量就行1月7日 到了1月7日下午 17点 56分我发消息问,她表示又没有给我音,家里有事情,没有给我寄,说明天给我寄 可是我这边奇的快递都已经签收了,我就不同意她不讲诚信,我就不打算再继续纠缠下去,我决定要退款让她不要寄过来了,我会拒收,她不愿意。 并且在1月7号的时候跟我说如果后天(也就是9号)还不到肯定给我退 (在我表达一定要退款的时候跟我发了这句话,在我购买时没有提前告知,店内也没有贴任何标识 至于线头和纽扣记号我们帮您检查,检查好了邮你。我们这的衣服只换不退!不影响二次销售的前提下,跨季换都可以! 如果我们这售出都象您这样买走就要退,我们很难做的,请您理解!) 1月9日 我强烈要求退款的情况下还是要寄给我,而且还说明天到 1月9日我联系了给我地址的另一个人的微信,应该也是店员或者老板,事情跟她完整的说了一適还是不愿意退款。 1月10日 我多次表达了要退款的意愿的情况下,还是给我寄过来了,我多表示麻烦退我200元,衣服邮费我自己出,之后两个人就都不理人了 (店员跟我说地址是山塘街266号,快递小哥跟我说是山塘街226号) 收件地址是:苏州市姑苏区东环路1858号1幢马女士

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