以学教育（深圳）不诚信，拒绝退款

网友保保_6dj51fqM 2024-01-15

已完结

投诉深圳以学教育，22年因为不想考了提出退费，但她一直给我拖，说可以改成考，把我的课程都锁住了，然后没有几个科目，让我等多一点选择的时候再改，还要让我在交钱，到现在说到期了，想学就得续费。 当初交钱的时候说很简单肯定能过的，上课之后说没有书本，都是电子档要自己去打印，报名么也要自己报，还要自己付费。

投诉进度

平台自动完结

2024-03-01 08:00:10

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2024-01-23 11:42:53

补充内容

说多少就是多少，照这么算还要倒贴。协议里还都是霸王条款，都是有利于培训机构的

企业跟进

2024-01-17 14:37:07

跟进内容

已安排人员持续跟进

平台跟进

2024-01-15 13:23:39

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-01-15 13:23:31

用户发起投诉

2024-01-15 13:16:56

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