中付支付违背诚信原则，私自调高费率并扣取流量费
渐渐的贱贱的
已完结本人于之前在朋友那里办理了中付支付的pos机，当时承诺费率0.55（即10000元扣除55元手续费），且无其他任何费用。直至今年12月17日，本人通过中付支付pos机收取资金9998元钱，中付支付pos机结算后，本人实际收到的款项为9644元，相当于中付支付公司扣取了费用354元。之后我才发现扣取的费用和当初承诺的差别太大，于是打中付客服电话，让其给我一个合理的解释。中付支付公司客服的回答是：1.关于扣除255元手续费。原因是由于市场变化，中付的费率调整，从10月开始涨费率，所以我现在的实际扣除的费率是2.55（也就是，一万元扣除255元手续费），就是高利贷也不至于这么高吧。可是我们作为用户却没有收到任何关于涨费率的通知，就直接从我的账户上扣钱了；2.关于收取99元流量费。原因是该pos机一直以来都有流量费，都是由中付支付公司补贴，而今年中付支付不再补贴，所以收取99元流量费是正常收费。可是我们作为用户也没有收到任何关于流量费的通知，办理时没有流量费，就算中付支付公司不补贴流量费了也未进行通知，就直接从我的账户上扣钱了。（以上通话如有需要，可提供录音）。 我要求客服退还多扣除的费用，客服态度很差并且一直拒绝，这和强盗有什么区别？所以，我要投诉中付支付其恶行: 1.中付支付公司无故私自调高费率，却不通知我们用户，直接从账户上扣取费用，违背了诚信原则，也侵犯了我们用户的知情权和选择权。2.中付支付公司私自从我的账户扣取流量费，没有任何形式的通知和商量，这属于偷窃和违法。 我的申请诉求: 1.希望中付支付公司退还从我的账户多扣的款项300元以及近期投诉该公司产生的电话费、邮寄费等50元，合计350元。2.希望中国人民银行深圳市分行作为行业主管部门，加大监管力度，加大执法力度，尽职履职，严肃处理这种欺诈和鱼肉消费者的行为，并责令限期改正。
投诉进度
