林内燃气热水器未发货未安装却拒绝退货问题 网友保保_EhD1pk6C 2024-01-16 已完结 2023年11月3日购买了林内的燃气热水器,2023年12月31日提出退款,目前产品一直在商家,并未送货安装,商家却拒绝退款,请求商家同意退款。 投诉进度 平台自动完结 2024-03-02 08:00:09 处理结果 很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。 平台跟进 2024-01-18 11:22:48 跟进内容 投诉已转至企业处理,请留意事件进展。 平台审核通过 2024-01-16 10:48:45 用户发起投诉 2024-01-16 10:44:38 展开全部