投诉千派家居退款纠纷

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1月13日在沈阳千派家具(香江家居店)购买的沙发 床等用品,1月15日和店员沟通因为个人和价格等原因请求退货无明确结果,16日去店面沟通遭拒。理由说 我买的时候说是新品,退的时候商家咬定我买的是特殊活动价格,是特价商品,不予退款。现纠纷如下: 1,我买的本就不是特价款,她们全程也没提特价的事,但有纠纷的时候就拿特价说事了。 2,签单现场销售没给看过消费须知,后续看到,正常只需要交20%定金,且三日内可退,但当日要求我交全款,并交到千派公司账户,而不是商场收银处。

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投诉信息
千派家居 千派家居客服售后投诉维权中心
投诉问题:
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涉诉金额:
20050元
投诉编号:
96674569
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