苹果手机质量问题不予退换
网友保保_78yvGtmQ
已完结12月23日新购入的ip************ax使用一个月多不到两个月的手机，陆陆续续出现很多问题，第一个是键盘卡顿，我没有跟客服说，但是最严重的是音量键十键失灵了，发现是我截屏音量键无法使用，没反应，关机重启都没用，我找苹果支持的技术部门(40****8800热线电话)，都按照工作人员的方法都做了没有用，给我做了线上测试，告诉我软件上没有问题，需要去门店自行检测，于是我找了淘宝客服，一直踢皮球，要么就是苦于等人工，让我联系苹果支持或自行前往线下自行检测，我手机一没摔，二没进水，我还要自己耽搁时间去检测，说不定还要花钱，这本身就是产品质量问题，还要浪费我的时间，一直在说我自行解决，自己找售后，我不接受，iP****ne质量问题的投诉比比皆是，我拿到瑕疵的手机只是万千消费者的缩影，这是他们品控问题，如未妥善处理这一案例，那想必也有更多的消费者因为苹果手机的质量问题给生活带来极大的困扰和不便!!! 我要求退款!
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