苹果店员误导消费强制转绑退款需求被拒

网友保保_erpADVUA 2024-05-08

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我于2023年5月13日在含山路苹果店购买了14pm 店员诱导我买了ac 1898元 并没有告知不可退款 后在2023年11月16日去店里置换了15pm向店员表达了我要退款的需求 店员不给退只给转绑 且在转绑前没有告知我需要额外付费 转绑之后让我付费1898元 强制消费 也没有明确说明非苹果官方ac 买时店员称配件都是送的 后找店长协商得知不含配件转绑费1344元 含配件转绑费1898元（并不知情）挂着苹果的门头企业微信是安徽水晶海通讯器材 收款人是庐阳区妙茹通讯器材经营部 后经协商店员同意退款 店长却拒绝处理 我的诉求是退款强制误导我消费的3796元 并对店员的态度给出相应处理

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2024-05-09 02:34:35

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2024-05-08 02:01:53

补充内容

店员声称赠送的都是苹果官方原装正品 后得知都是第三方配件 我在店里买的原装充电线也是第三方

用户发起投诉

2024-05-08 01:58:49

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