要求退款，
网友保保_AE2HK4dM
已完结网上贷款，交了百分之五十的验资款一万块钱，没有下款，要求退款
投诉进度
用户评价
2024-02-07 09:21:47
是否满意
不满意
平台评价
#没有处理、#处理太慢
品牌评分
品牌评价
退款，没有给我，没有处理
平台完结
2024-01-27 17:17:04
解决方式
已解决
解决方案
解释
处理结果
捷信回复：联系客户，其提供身份证号64****197****31012，告知其身份证号在我司没有任何的信息，其反馈贷款先付验资金，告知在我司办理贷款是不需要其先交钱的，建议其尽快报警，接受，无其他问题，礼挂。
平台跟进
2024-01-18 08:00:04
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
平台审核通过
2024-01-18 00:27:37
用户发起投诉
2024-01-18 00:26:03
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没有退款，怎么就完事了