智租换电霸王条款，侵害消费者权益
网友保保_1TE122WE
已完结投诉智租换电侵害消费者权益，霸王条款。 本人于1月16日购买该公司30天换电套餐，并在当天尝试使用，发现使用不了。由于第一次使用APP以及对使用流程不熟悉，导致误操作点击了退租。（我当时以为退租是暂时把电池放回换电柜，以后还能使用。）第二天发现该套餐已经因为点击退租使用不了，三次打电话给客服沟通协商帮我恢复套餐或者退款。我还没有正式使用过一次，对方却表示不能退租金也不能恢复套餐，要求我至少还要额外购买一次30天以上的套餐才肯给我恢复原来的30天套餐。后来发现我的电动车无法使用该公司的电池，所以不同意再次购买，对方不肯给我退租金。 在此事件中我并没有享受到该公司的换电服务却不能退租金，个人认为属于霸王条款，侵害了我的权益。希望能退还我的租金。
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