维鉴拖延验货导致退款困难

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本人于2024年6.26日在闲鱼平台向卖家 霖兒乖菩提树购买祖马龙香水一瓶(价值570元),走的维鉴(验货宝)发货,到货后发现卖家发错货,与卖家达成友好协商可以退款,与闲鱼联系后需要将退货香水寄回维鉴,维鉴完成验货无私后再将钱退给我。我按照验货宝要求将香水寄回并且他们在7.3号已经签收,但却迟迟不验货,说是需要闲鱼回滚更正订单他们才能验货上传新报告,我问了闲鱼他们又说需要联系维鉴,互相踢起球,期间我多次反馈都得到相同话术说已经帮忙催促了,但迟迟没有结果,这种行为严重侵害的我的消费者权益,我的诉求是尽快退回我的570元!

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投诉信息
维鉴 维鉴客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
570元
投诉编号:
97303476
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