投诉联想屏显故障

网友保保_2GoeaDxN 2024-01-19

已完结

我于2024年1月2日购入联想显示屏，1月19日发现显示屏局部花屏。联想客服认为屏幕裂屏是消费者导致，但是我在使用期间没有对显示屏造成任何损害，从外观可以看出，这台显示屏也从未遭受过刮擦、挤压或跌落，故此发起申诉，要求联想更换或维修显示屏。

投诉进度

企业完结

2024-01-25 14:27:20

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

企业跟进

2024-01-20 14:16:45

跟进内容

小编已经帮您反馈，后续会有工作人员与您联系，请您耐心等待

用户补充投诉

2024-01-19 22:24:35

补充内容

SN号码：U1****GT

企业跟进

2024-01-19 20:41:29

跟进内容

您好，请您提供一下机器背面的SN号或者出厂编号或者主机编号

平台跟进

2024-01-19 20:28:16

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-01-19 20:28:10

用户发起投诉

2024-01-19 20:23:13

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