投诉东方启明星体育文化（北京）退款纠纷
网友保保_MPhAHn6e
已完结2023年9月18日申请退款至今，一直不退款。打了学校客服电话后，仍然杳无音信。请督促商家尽快退款，维护消费者基本权益。
投诉进度
平台自动完结
2024-04-06 08:00:07
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
企业跟进
2024-03-06 10:22:45
跟进内容
已将情况反馈给相关负责人，将尽快对接处理。
用户补充投诉
2024-02-22 14:33:27
补充内容
作为消费者实在不能理解，要求退费一直推诿，平台介入也不退款，是谁给他们的勇气。市场的基本秩序没人管了吗？
用户补充投诉
2024-02-18 16:55:16
补充内容
企业仍未退款，请平台处理，谢谢
用户补充投诉
2024-02-03 17:44:43
补充内容
该企业仍未退款，请品牌继续跟进，谢谢
用户补充投诉
2024-02-01 10:50:23
补充内容
孙铭浩
北京天坛
138****9003
企业跟进
2024-01-25 11:55:46
跟进内容
已收到您的反馈，请补充以下信息：学员姓名、所在城市及校区、报名预留手机号码，这边帮您尽快对接处理。
平台跟进
2024-01-20 16:00:01
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
平台审核通过
2024-01-20 09:32:13
用户发起投诉
2024-01-20 09:27:11
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