要求光大银行对本人征信逾期问题进行修改
网友保保_8eIQQyoF
已完结本人使用光大银行信用卡多年，这几年疫情反复，收入实在不乐观，然而2021年光大银行在毫无预警没有任何理由的情况下莫名其妙降了我一大笔额度，当时我实在困难没办法拿出那么多钱，我抱着很有意愿还款的态度，在没有逾期的情况下，提前很久，致电光大客服协商诉说了我的困难，希望协商给予降额部分一定的分期或者减免，这样让我缓一缓，这样也不会逾期，钱我也一分不少的还你们，然而得到的结果却是冰冷的拒绝，我也反反复复跟他们光大部门协商沟通了很久，述说我的困难，告诉他们我有意愿还款，但是突然降额，我真的没办法拿出来这么多钱，得来的还是一样的且冰冷的拒绝，我不知道该怎么办好，我也实在没办法打了12378国家银监会电话诉说了我的困难请求，第二天光大银行态度360度转变，立马给我办理了政策，后面我也还清了光大信用卡所有善款，本以为疫情结束，钱也还完了，生活就会慢慢好起来，然后光大银行的征信逾期记录让我的生活又陷入了一团糟，想安个家，买到买不了，买车买不了，什么事都做不了，生活一团糟，我很不理解，为什么我很有意愿的主动找光大协商希望给予帮助的时候，诉说我的困难，你们回复却什么政策也没有，然而我投诉12378了，就立马有政策，难道这些政策是专门给投诉12378到的普通老百姓，普通打工人的政策？不投诉，再困难都不会给政策的吗？为什么要等我逾期了，投诉了，你们才会给予应有的政策帮助？为什么一定要欺负普通打工人！一定要把诚实守信的打工人生活搅得一团糟？但是各种活动推销卡片的是你们，各种涨额度诱惑消费的是你们，各种人工客服电话希望办理分期支持银行业务的是你们，态度都是很好，然而到了用户困难了，明明你们可以给予帮助，你们却冷血的拒绝所有用户合理的诉求，明明很小的帮助可以让用户缓一缓，生活会变得更好，你们却选择用最极端的方法对待你们的用户，让用户的生活变得一团糟！我本无意逾期，诚实守信，多次友好协商，奈何光大冷血无情，导致个人征信逾期，生活从疫情一地鸡毛到现在疫情结束还是一地鸡毛，当时光大只要给予一丁点小小的帮助，可能真的实现了三年疫情过后，生活会慢慢好起来的！希望国家能给予我们普通人帮助！谢谢你们！幸苦你们了！
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