投诉盘子女人坊退款纠纷
网友保保_ukRW7GmJ
已完结本人于2020年7月20日经盘子女人坊销售经理之手，下了一个2981的拍照订单。因经理说可退可换，钱白瞎不了，所以才下的订单。后来想换订单联系那个经理，发微信消息打语音电话都无回复。现在因为疫情原因长时间无法去拍照，想退全款。打了盘子女人坊的官方投诉电话，被告知无法退款。我在2021年11月18日又下过盘子女人坊的订单，给了200块的订单费用，但是那个销售已经离职，现在找不到人了。两个销售都表明了钱款可退不会白瞎，所以我才付的钱。我投诉了杭州盘子的店，负责人说网上的业务归湖南总公司管。
投诉进度
平台自动完结
2024-03-06 08:00:10
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
2024-01-25 11:45:39
补充内容
1月24日上午杭州盘子女人坊客服来电话说可以解决，可以帮我把订单转让出去，这样可以不用走相关流程。但是今天我再打电话，没有接通的嘟声并被提示您拨打的电话无法接通，再加手机号的微信也无人回应。不知道商家要做什么。
平台审核通过
2024-01-20 15:31:36
用户发起投诉
2024-01-20 15:25:25
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