找靓机平台售后维修不负责任,忽悠顾客
网友保保_RoA0hOTL
已完结
2023年九月初从找靓机平台买了一台小米笔记本电脑,然后到2024年一月十号左右坏了,开不了机,应该是主板坏了,就找客服售后了,因为一年质保,往平台发的时候把充电器也放进去了,然后平台维修好之后,给我发回来没有充电器,我能理解,可能是忘了,就找客服说了一下,客服说24小时之内核实处理联系我,我等了48小时也没有联系我,就又找客服了,客服说上一个客服告诉我是错的,是24-72小时之内,行,可以,不过又聊了会儿,让我感觉她们就是在敷衍我,我问他72小时以后如果没有人联系我怎么办,客服竟然说可以联系客服咨询……这是什么意思,搞不明白,然后又说给我更换了主板,我说更换主板?她又赶紧说不对,是简单维修主板,过了一会儿又说能看到专员给的方案,我说什么方案,她又说说错了,还没有看到方案……我真的无语了,一个充电器,把我忽悠的团团转,都不如直接告诉我不给你了,你自己买一个吧。
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