来电充电宝归还仍在收费

网友保保_3ToyXroN 2024-01-23

已完结

昨天晚上在裹悦汤泉租个充电宝 用了一个小时归还 按照提示归还 然后订单还在计费，当时没在意，休息去了 今天到现在24小时了马上 订单还在进行中，找客服反馈了但是没有任何回应 现在目前是30块 不知道他要计费到多少才会停

投诉进度

平台完结

2024-02-21 18:20:02

解决方式

已解决

解决方案

解释

处理结果

来电回复：联系过客服，客服已核实异常，为其正常结束订单计费8元。

平台跟进

2024-01-26 11:59:28

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

平台审核通过

2024-01-23 01:27:41

用户发起投诉

2024-01-23 01:25:23

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