投诉邢台诚骏汽车销售服务有限公司，将露铁片的瑕疵车售卖给消费者

网友保保_mkUyaa28 2024-01-23

已完结

本人于2024年1月4日晚上从邢台诚骏汽车销售服务有限公司提了五菱缤果新车，1月6日中午贴膜时发现副驾驶门框上露着铁片且喇手。 于是当天(2024年1月6日)开往4S店进行处理，要求换车，4S店不同意，后面电话多次协商，4S店给的方案是赔偿3500元＋喷漆处理(有电话录音)，1月12日4S店又不同意，将方案改成赔偿3000元＋喷漆处理＋终身保养，经多次协商，我同意这个方案，但现在该4S店又不实施此方案，一直往后推，打电话问，也是各种理由，打算不做处理(有所有电话录音)。 已经从1月6日开始协商，到目前(1月23日)，经过了4S点各种推脱，本人已身心疲惫，希望赶快落实方案(赔偿3000元＋喷漆处理＋终身保养)，或者换车，很影响本人生活。

投诉进度

用户申请完结

2024-01-31 14:31:40

解决方式

已解决

解决方案

赔偿

平台跟进

2024-01-24 08:00:13

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2024-01-23 23:07:23

用户发起投诉

2024-01-23 23:01:09

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