蕾特恩福田店突然注销，不提供服务且拒绝退款

网友保保_JVxd2NRs 2024-01-24

已完结

本人于2020年12月19日过去蕾特恩福田店店里使用29.9一次去黑头的券时被店长多次用皮肤不好以及其他话术忽悠本人办理9800的终身售后服务，在本人多次提及没有钱的情况下忽悠原告办理即分期超G会员的24期贷款，彼时未告知本人是贷款，拿本人手机开通之后本人才知道，并告知本人贷款产生的利息可以在店内购买产品，相当于无息贷款，后面本人提前还清贷款共11839.19元，今年2023年12月16日再次去消费时被告知没有这件事，然后店铺再不回复信息，之后突然注销店铺不提供，并且店铺在此期间更换店名，更换法人都没有告知顾客，且店铺法人在深圳又开了其他店铺。

投诉进度

平台自动完结

2024-03-10 08:00:07

处理结果

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企业跟进

2024-01-24 11:27:16

跟进内容

对接门店跟进中

平台跟进

2024-01-24 11:13:47

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-01-24 11:13:45

用户发起投诉

2024-01-24 11:05:07

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