投诉孟丘网络科技（湖南）分期贷款

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

上一条有问题 我是一名在读大学生，我在微博上认识一女生自称可以免费提供韩语资料（乐学韩语的托）想学习韩语给我推荐了孟丘乐学韩语的直播课，直播老师称学习韩语课到高级班且可以给我们介绍兼职，而且有老师一对一辅导等等为由，引导购买高级班课程，而后收取100定金，签订合同并让我使用诚学信付进行分期付款，总额5880，18期付款，每月1号还款，但是我在学习之后发现不光课程安排不合理，两天一次，而且所说的一对一辅导也只是纠音部分，一名老师负责多名学生，根本不是一对一，最主要的是授课方式，使用QQ群的QQ课堂，上课看到老师只有ppt，而且几个老师授课过于格式化，话术教学方式几乎一模一样，毫无趣味创新可言，课程内容较为简单，质量一般，根本没有给我带来什么实质性的进步，也没有之前宣传的那么有趣，在此之前我提交过一次退课申请，但是对方说要交付违约金（高额）但是在签订合同时根本没有提过，还让我申请休学，并说大学生只要做些兼职就可以缴纳学费啊，而且最初我也同意了分期支付就说明我是有能力还款的，但是开始初级班的课程之后，和之前说的一个班20-40人数不符，现在达到90多人（机构以其他人休学为由，实际不会这么多人上课为借口隐藏之前所说只有20-40人一个班的事实）我觉得教学模式很不适合我，教学质量也差，就再次提出退款退课，该机构以我单方面违反协议违约要求缴纳15%的违约金，后来我在小红书等各个平台咨询后发现大部分孟丘乐学韩语的学员（大学生和刚毕业的高中生为主）都有不给退费的经历，查询此公司之后发现其经营范围根本不包括教育培训，本人与孟丘网络科技有限公司签定合同的行为是因报名老师的夸大宣传而造成的误签，现在我想要取消合同，让诚学信付平台解除本人分期合同希望有关部门帮忙协商。解除该机构与我的合同取消高额违约金，消除我本人的个人信息！！虚假公司坑害了不知道多少和我一样的学生，希望有关部门帮忙！谢谢！

我是一名在读大学生，2021年末，我在软件he****alk上认识一女生自称大学生（乐学韩语的托）想学习韩语给我推荐了孟丘乐学韩语的直播课，直播老师称学习韩语课到高级班且可以给我们介绍兼职，而且有老师一对一辅导等等为由，引导购买高级班课程，而后收取100定金，签订合同并让我使用诚学信付进行分期付款，总额5880，18期付款，每月25号还款，但是我在学习之后发现不光课程安排不合理，两天一次，而且所说的一对一辅导也只是纠音部分，一名老师负责多名学生，根本不是一对一，最主要的是授课方式，使用QQ群的QQ课堂（声称只有QQ课堂能录播），老师不会打开摄像头无法看到老师只有ppt，而且几个老师授课过于格式化，话术教学方式几乎一模一样，毫无趣味创新可言，上课中途音频有时比较嘈杂，可以听到对面有很多老师讲课声，不是很规范，且授课老师根本不具备韩语教资（声称我们没有韩语教资），但是有商务韩语，老师又不肯承认，课程内容较为简单，质量一般，根本没有给我带来什么实质性的进步，也没有之前宣传的那么有趣，在此之前我提交过一次退课申请，班主任以只有教学质量问题和三甲医院重大疾病证明才可以退款不同意退款申请，但是在签订合同时根本没有提过，还让我申请休学，并说大学生只要做些兼职就可以缴纳学费啊，而且最初我也同意了分期支付就说明我是有能力还款的，当时我同意先休学，但是这学期开始初级班的课程之后，我觉得教学模式很不适合我，教学质量也差，就再次提出退款退课，老师也是闪烁其词不肯承认自己的教学出现问题，以我单方面违反协议违约要求缴纳15%的违约金和诚学信付的解除分期费用（没有事先声明），在我咨询诚学信付之后，客服告诉我退学可以全部还款，不会收取服务费和违约金等费用，可是机构老师却非要说有此费用，后来我在小红书等各个平台咨询后发现大部分孟丘乐学韩语的学员（大学生和刚毕业的高中生为主）都有不给退费的经历，查询此公司之后发现其经营范围根本不包括教育培训，本人与孟丘网络科技有限公司签定合同的行为是因报名老师的夸大宣传而造成的误签，现在我想要取消合同，让诚学信付平台解除本人分期合同希望有关部门帮忙协商。并退还我中高级班的费用，消除我本人的个人信息！！虚假公司坑害了不知道多少和我一样的学生，希望有关部门帮忙！谢谢！

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况