湖南孟丘网络科技有限公司解除合同分期,和违约金

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6月初,我在微博添加了一位说是免费领取韩语资料的人,但是领取的资料,并没有展示的那么多,在七月份的时候,他又主动拉我进了该机构的试听课,课程的最后十几分钟,那个老师一直在夸大韩语的作用,并且虚假宣传说给我们介绍高额兼职,在报名的时候,有一个托加了我好友(问过朋友说一样的情况),一直和我说,觉得该机构不错想报名,我说有点心动,但是没钱。他说他也没有钱,想办理分期付款,混淆我的思考,诱导我进行报名和签合同。在我办理分期付款结束后,我才发现是用诚学信付这个平台,咨询老师并未和我介绍这个平台,并且在正式上课的时候,我发现该机构一开始试听课的时候是使用腾讯课堂,但是正式上课的时候是使用QQ直播,这一点老师也并未跟我讲明,而且一开始咨询老师的时候,他说一个班是40至50人,而实际一个群有100多人。在我学习过程中有发现老师使用QQ直播在中途进不去直播间,并且一节课结束没有学完的内容让学生自己看录播,课堂质量不佳,一节课的时间无法学完一节课的内容。8月21号,我不满课堂质量,服务质量要求退费,他们却以合约要我支付高额违约金,我提出他们的问题,他们却用许多理由希望我理解,我不愿意理解,他这不是摆明了欺骗消费者吗?我现在是一位高三毕业生,要搞助学贷款,还有家里面的父母身体问题,没有太多精力和时间,希望相关部门帮助我与该机构协商取消高额违约金,取消合同和分期付款,谢谢。

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投诉信息
孟丘网络科技(湖南) 孟丘网络科技(湖南)客服售后投诉维权中心
涉诉金额:
5980元
投诉编号:
96252575
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