希望核实实际情况抓紧退款并道歉赔偿！严重影响了我跟孩子的旅行！
网友保保_XpoUyDvJ
已完结我跟孩子在去哪儿网平台买的机票飞往重庆，按照要求提前2个多小时差不多就去了机场，办理值机，因为行李托运来回折腾安检，值机台工作人员没有一人提醒我们的行李不能上飞机，全程也没有提醒几点停止登机！飞机票上显示21:00登记时间，最后我们折腾完再过去时已经没有工作人员，并没有听到喊叫提醒，导致误机！随后询问前台工作人员，无法改签，只能在9分钟内买下一班机票，匆忙办理了下一班飞机的登记手续，后来打平台电话，回复，西部航空21点已经停止了登机，但是回复我说是晚上9点多还打电话找我们，否认9点停止登记！但是没有接通，说是可能去哪网儿平台提供的虚拟号码，目前并没有解决问题，希望核实情况，完成退款，并要求西部航空给以相应的补偿！并且道歉！一开始没有录音，后来的有录音，也在让西部航空提供喊叫提醒，打电话记录
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