没有ETC,就没有九五折优惠,这个费用要补给我

坑 2024-01-27

已完结

一月十九号我的ETC卡寄回去注销，24号左右客服查询注销完成，而且客服没有告诉我要释放车辆信息，并且客服说正常情况下注销了ETC就可以新办ETC，为啥我的是异常情况切没人提前告知。1月27号，我新办的ETC到了，激活的时候显示该车辆已办理ETC，后打客服电话得知，ETC注销成功了，但是车间信息未释放，要释放完之后才能办理新的ETC，释放信息要一个工作日，导致我明天回老家用不了ETC，这期间多出的过路费由他们公司负责吗？

投诉进度

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投诉信息

车E兴（河南视博电子）

投诉问题：

投诉诉求：

改善服务注销

涉诉金额：

0元

投诉编号：

96708993

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