投诉爱儿美退款纠纷

网友保保_aBpRuYKa 2024-01-28

已完结

1.27号晚家里人五点来摄影店选拍摄照片，诱导充值买套餐，充了6000元，到家发现是坑就给店里打电话要求退款，说他们下班了，第二天处理，1.28早来了协商后，出具一份无任何公章的单份退款协议只留在店里上面也没有写明多长时间给退款，只是口头说25-30个工作日给退款。投诉诉求是尽快退款

投诉进度

平台自动完结

2024-03-14 08:00:07

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2024-02-01 12:35:55

补充内容

退款金额为5610，之前写错了

平台审核通过

2024-01-28 09:39:49

用户发起投诉

2024-01-28 09:36:30

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