九牧旗舰店虚假宣传，花洒出水量不符合描述
网友保保_y2nthjfH
已完结我于2023.12.21日在淘宝九牧旗舰店购买花洒，我清清楚楚的看到页面介绍写的是增压的，买了一个价值51人民币的花洒，但收到货后严重不对劲，出水量非常小，且力度严重不够，于是我立即去找客服要求解释，结果客服说是我家水压太小的问题，后来我便找了供水处的人过来测试，结果供水处的人告诉我水压是正常的，但测试花洒依然出水量非常微弱，所以便判断是花洒的问题，当天晚上用这个花洒洗澡结果被冻感冒了，于是在医院打针期间我又重新购买了一个花洒，也是九牧店里的，价值74元，上一个花洒就一直放在置物架上没有动，想等有时间了再去退，年末工作忙，一直拖到了1.24日，期间我全程未用那个花洒，找九牧旗舰店客服要求退货退款，结果该店不同意，我说我寄回给你们，你们自己检测，店铺放强烈表示不行，要求派自己的人上门维修，我是一个很注重隐私的人，不可能会让陌生第三方的自称“维修检测”的人上门到我家，我拒绝了他，之后我们便加了微信，我按他的指示拍摄了花洒出水量微小的视频，但对方售后依然表示严重不肯，甚至有种在指示取笑我的感觉，后来我尝试和他沟通，结果他们一直不回我，我找他们淘宝店铺客服，依然推脱责任，我很无助，期间为这件事忙活了几个小时，我明明只希望能够退货退款就好 我之前已经投诉了一遍，然后九牧官方说已退款，但我这边没有收到任何退款，请九牧官方把退款51元的证明拿出来，我需要申请直接退回给我微信上
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