投诉拼多多产品质量缺陷

网友保保_MIBcZXTC 2024-01-28

已完结

本人2024.1.22日在拼多多下单10根玉米，10根玉米里面有过期的，有里面有异物的，而且基本上都已经发软，就一根有喷码生产日期，而且是22年11月份的，保质期12个月，其他的生产日期写的是喷码处，但是包装袋根本没有喷码，这属于欺骗消费者，我买了10根，9根是一样的，有一根不一样，我要求赔偿，严重侵害了消费者权益，消费者应该有知情权，拼多多作为国内较大的网购平台，应该严格把好质量关，严格按照国家有关要求执行并监管，而不是钻空子，我诚心希望政府能够给百姓一个公道，我的诉求如下:我不同意商家退款15.48元的处理方法，根据食品安全法第148条，该情形我有权主张退款及1000元的赔偿。

投诉进度

平台自动完结

2024-03-14 08:00:11

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2024-01-28 16:14:44

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-01-28 16:14:44

用户发起投诉

2024-01-28 16:13:02

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