投诉美团优选赠送春联活动不明确，要求赔偿和道歉

网友保保_vUn55k2Q 2024-01-28

已完结

投诉美团中的小象超市赠送春联活动 活动中说明满169元赠送春联 但通过优惠券后已满179.01元 实付163.39元 未收到赠品 通过和客服沟通后 客服说需要实付达到169元才会获得赠品 但是在活动界面里并未看到需要实付169元等字样 而是只需货品达到169元即可 并且在购物车中是有赠品显示的。

投诉进度

用户申请完结

2024-01-30 10:18:30

解决方式

已解决

解决方案

解释

企业跟进

2024-01-29 09:57:23

跟进内容

您的问题已反馈工作人员处理，有结果会联系告知，辛苦您耐心等待。

平台跟进

2024-01-28 17:59:42

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-01-28 17:59:39

用户发起投诉

2024-01-28 17:57:03

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