上海汉阳宫休闲服务有限公司运营的水裹汤泉生活(龙湖虹桥)枉顾消费者身心安全的基本权益,虚假宣传乱收费
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投诉上海汉阳宫休闲服务有限公司旗下运营的水裹 汤泉生活(龙湖虹桥店)枉顾消费者权益,经营不善,虚假宣传乱收费用却不供给消费者应得的相匹配的服务和设备,消费者高额消费的过程中遭到了不对等待遇和身体上被伤害。现在要求店家全额赔付四大一小的全部消费。并请相关部门严查。 第一,店内该开的室外取暖设备不开,不该彻夜高温不退的地暖却无人约束,消防通道路径和紧急疏散标识四下不见,时刻直接接触消费者皮肤的公用毯和地席滥用无清洁处理,卫生和安全工作都有严重问题!他家把吸烟区设置在室外,却只给客人准备衣物穿套,无视室内外的温差,不顾客人的身体健康需求,室外吸烟区的探照取暖灯有两个,却一个都不开,问了服务员却说那个不是取暖灯,没那个设备?!这是什么道理?这是基本设施,你一个服务员不知道不会问经理吗?难道是我不认识吗?睁着眼说瞎话,你家就这么省电费的? 地热被投诉后告知关了却根本*人,依旧高温到天明,在那样的环境下对持续高温敏感的人会有什么皮肤应激反应商家知道吗?我儿子身上出了红疹,他洗浴去过不少家,只你家这样!连大众浴室都不如,还敢美团上宣传chao店天花板之类的,不是虚假宣传是什么?! 第二,无限流放人入场根本没有地方休息连另需消费付钱的客房都全满,人均高达500多,连孩子也过夜费和大人一样,可是连另需消费付钱的客房都全满,满场所溜达都找不到可平躺的稍微安静的地方,是不是说不过去?!你没有那么大地方就不能一直不限人流你晓得吗?!这是什么客户体验?你一个休闲娱乐场所居然让人无处落脚?!过夜费一分钱不少收,却不给过夜的地方,不是乱收费是什么?! 第三,他家浴区不准带水进去连白水都不可以,这是为了方便清洁阿姨打扫是吗?是浴区入口处阿姨跟我明确要求的,所有的饮料都要被她收在旧衣娄后面,不管你什么情况,出来再喝?!晕倒了你负责吗?这样的规定闻所未闻!这样的服务是什么意思,是要消费者捧着高额费用来服务店家是吗? 第四,上下出入他家就一部小小的电梯运营,扶梯不让用说是坏了,我就呵呵了,那部小小的电梯经得住你家人流量那么大?!出意外算谁的?不在店内和你家没关系是么?!这样不顾消费者正常生命安全保障权益的商户还可以继续运营都有问题!我现在就要行事我作为消费者的权益,我要回当日所有花销1796元,并请相关部门关注其运营