水裹温泉服务差且拒绝退款

网友保保_290910a0

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我在3月2号的凌晨进入此商家消费 发现女更的服务员在玩手机或是坐着休息 没有任何服务可言 在搓澡时我表示我的皮肤比较容易破皮要求轻一点 但是后续很明显技师还是很用力 导致我这两天陆续发现皮肤破皮发青的现象以及后续都没有办法做其他项目了。上楼后想要休息会多次有服务人员一直在开关门并大声沟通吵醒我,导致我睡也没睡好。下楼想汗蒸会告知我刚清理完用不了,上楼想喝牛油果个奶昔告诉我需要等他清洗完他的草莓。总体下来体验非常非常差。最后通过大众买了两张卷以及单独支付了过夜费和搓澡费。我试图通过大众点评的客服和他们沟通 多次好声好气的解释但是商家仅用不同意三个字便打发了我。果然从开始到售后没有一项满意的 平台说他们是合作关系 那么消费者呢就完全不需要体验任何服务售后。我现在的诉求就是退还我的费用!

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