投诉芝华仕售后服务欠缺
网友保保_FWVEG3OL
已完结
2023.11.19在上海市宝山区汶水路红 星美凯龙商场线下购买一款芝华仕沙发。销售方约定于2024.1.19送货上门。 2024.1月份起数不清打了多少次催货电话,每次都是延迟,开始说从19日左右送货,后又改口说月底前送,现在拖延说到年后才能送。当然我作为消费者已经不会再信这套说辞了。网上平台也有多位消费者被无限期延迟收货的情况。 现要求全额退货并支付违约金及时间损失费。
投诉进度
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2023.11.19在上海市宝山区汶水路红 星美凯龙商场线下购买一款芝华仕沙发。销售方约定于2024.1.19送货上门。 2024.1月份起数不清打了多少次催货电话,每次都是延迟,开始说从19日左右送货,后又改口说月底前送,现在拖延说到年后才能送。当然我作为消费者已经不会再信这套说辞了。网上平台也有多位消费者被无限期延迟收货的情况。 现要求全额退货并支付违约金及时间损失费。