红布林（北京致美科级有限公司）七天内质量问题拒绝退货的损害消费者权益行为
网友保保_QUt4GlRw
已完结我在红布林买了一个lv公文包，价值2248元，于2024年1月24日下午签收，签收时包型完整，签收后一直没用上第三天也就是27日下午8点使用了不到十分钟，把手处包边就爆开破裂，两侧把手都是，很难以接受这样毕竟价值2千多使用十分钟就坏了并且这才是收到货三天，于是我于27日晚8点紧急联系客服希望能将包退货处理，客服表示拒绝退货，并且他们没有售后申请处理，打电话过去也是打不通的，作为消费者真的是感觉被戏耍很难受，用了十分钟的昂贵东西出现质量问题，并且还是在七天内红布林都不能进行退货，这是将消费者的权益放在哪里？这是直接在无视消费者权益，根据国家三包法，＜消费者权益保护法＞以及＜部分商品修理更换退货责任规定＞商品如果出现质量问题可以在七天内退货，我于第三天就及时联系红布林客服进行退货，可进行沟通后红布林（北京致美生活科级有限公司）以超过了72小时为由进行了拒绝，平台自身的72小时不具有法律效益。
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