关于华为折叠屏mate x5内屏中间异常问题华为逃避责任情况的投诉
网友保保_7Kbd3lW3
已完结我在华为商城app购买了华为mate x5手机，使用了三个月后（在保修期内），内屏中间异常凸起，凸起与折痕有明显区别，折痕为光滑且凹陷，我的异常凸起非常尖锐明显，非常影响我的手机使用，但华为售后95****00仅通过照片就一口咬定此为正常现象。我在线下其他手机维修店咨询，咨询了三家店面均认为此非正常现象，认为为转轴坏了，建议我联系商家维修。 此情况我发小红书app，寻求帮助，经多名网友评论介绍，均认为非正常现象，均认为为转轴/中轴损坏，且认为非常影响后续使用，并且有位浙江网友回复他的也是这种情况，得到了售后免费换屏。 一、我不接受手机完全不能使用后，再行维修的方案，此类情况一旦过保，我将没有任何法律保障，且再此期间，一旦我手机发生跌落或者磕碰的情况，华为跌落测试会直接导致我无法在保期间维权。并且内屏展开有凸起已经非常影响我的内屏使用体验了。 二、手机异常凸起被华为售后说成是正常现象，请问华为售后可以解释这一正常现象吗？第一次售后打电话说是什么材料热涨冷缩导致的，本人生活在黑龙江，那冷缩怎么会导致凸起呢？ 什么冷缩会导致一小部分尖锐的凸起呢？请不要用所谓的名词忽悠我们普通人。 接受方案：一、换新。二、退货。三、同价位让我换款。四、返厂换屏（非返场换怕影响气密性）
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