长城哈弗汽车销售行为不当，拒绝退还定金

网友保保_SL34uuux 2024-01-29

已完结

投诉长城哈弗汽车存在期瞒销售，诱导交购车定金不退 2024年1月27号周六去看的车，然后被销售周际志189****6873及其销售总监魏文冰 189****6873诱导交了5000的定金，昨天去验车发现那车的出厂时间跟他说的差别很大，就是库存时间有9到10个月了，且车漆也有破损，想退定金，销售说不能退，怎么才能把定金退给我

投诉进度

平台自动完结

2024-03-15 08:00:11

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2024-01-30 14:39:21

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

平台审核通过

2024-01-29 16:50:15

用户发起投诉

2024-01-29 16:45:33

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