投诉长城哈弗汽车电路故障 网友保保_RsuvYIxi 2024-03-24 已完结 哈佛车开车运作不到半年的时间先后出现4次打不着火的现象,维修人员称系统程序升级不完善,维修这次说是保证下次不会出现了,但下次还是出现了,要求更换车辆 投诉进度 平台完结 2024-03-28 14:39:20 解决方式 已解决 解决方案 解释 处理结果 长城哈弗汽车回复:经岳阳长宏服务商核实,客户反映情况不属实,车辆只出现过一次无法启动的现象,服务商判断为模块信号版本问题导致,服务商前期已对车辆无钥匙控制模块进行了升级优化,现车辆正常无任何问题,无法满足客户退车的诉求。 平台跟进 2024-03-27 14:46:46 跟进内容 投诉已转至企业处理,请留意事件进展。 平台审核通过 2024-03-24 14:49:35 用户发起投诉 2024-03-24 14:46:10 展开全部