天猫洗衣机购买等待4个月未发货 心思很难猜 2024-01-29 已完结 买了台洗衣机等了快4个月一台不 发,消耗我大量时间精力处理这件事,客服答应我发,之后让我等消息,到现在也没有任何解决 投诉进度 企业完结 2024-03-22 17:41:03 解决方式 已解决 解决方案 改善服务 处理结果 我方和天猫核实已经配送用户1000元到账,但用户表示对天猫单方面赔付不认可,表示自行走司法程序处理,不需要跟进 企业跟进 2024-03-22 17:27:11 跟进内容 天猫表示给用户1000元赔付,用户表示只收到500 企业跟进 2024-02-28 20:43:46 跟进内容 联系用户未发货 平台跟进 2024-02-02 16:46:26 跟进内容 投诉已转至企业处理,请留意事件进展 平台审核通过 2024-01-29 18:07:42 用户发起投诉 2024-01-29 18:02:02 展开全部