菜鸟裹裹拒收退货商品,损害消费者权益 网友保保_k6Qqg5UA 2024-01-29 已完结 菜鸟裹裹平台客服将玻璃纳入违禁品,拒绝所有淘宝线上平台玻璃制品的退货邮寄,严重损害消费者权益。 投诉进度 平台自动完结 2024-03-15 08:00:14 处理结果 很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。 平台跟进 2024-01-31 18:18:59 跟进内容 投诉已转至企业处理,请留意事件进展。 平台审核通过 2024-01-29 20:38:04 用户发起投诉 2024-01-29 20:31:58 展开全部