投诉天坛装饰退款纠纷

网友保保_Owl9NRuE 2024-01-30

已完结

我于1月5日在北京天坛装饰工程有限公司交付30000元整，用于预定店家所谓装修优惠，交付之前店家说如果之后不用他家，钱是可以全额退款的，我于1月11日和店家协商退款，店家说可以退，但一直推脱说在走流程，截止到1月底钱还未给退。现要求店家全额退还我预付款30000元整。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-03-16 08:00:13

处理结果

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消费保投诉平台跟进

2024-01-30 16:00:11

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2024-01-30 15:46:08

用户发起投诉

2024-01-30 15:40:31

投诉信息

天坛装饰

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

30000元

投诉编号：

96718278

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