天坛装饰未提供满意的立体效果图,要求退款解除合同

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之前我看大家都在说天坛整装不靠谱,我以为这是一家国企,不在乎网络营销。所以没有听网友意见,还是去了天坛整装。 对比了几家公司设计师的平面设计方案,还是觉得天坛整装的平面设计图比其他公司好,于是在没有见到立体效果图的情况下在2023年10月22日签署了合同(住宅装饰装修工程施工合同书、整装配置及补充协议、设计费协议),设计师说后期根据我们的平面图出立体效果图。 截止到2023年11月12日,设计师也没有给我们一份满意对立体效果图,例如我想要某一款在其他地方看到的地砖,设计师会说这款现在没有。还有就是周末跟设计师反馈完修改意见,要等差不多一周的时间才可以等到设计师的修改效果。 鉴于以上种种原因,我不想在天坛整装做装修了,我想去退之前支付的35%的费用(5.9万左右),对于设计费该支付的我都支付了,2023年11月12日下午在天坛整装由设计部的高总带着去见了市场部的张总,张总建议我更换一个设计师,后期继续选择天坛整装。由于天坛整装前期一个设计师都能这么折腾,如果我定下立体效果图,再开工后还不知道有多少套路,我仍坚持退款。况且在之前签约的时候,设计师说5000的设计费只跟天坛整装签署2000的合同,剩余的3000转入设计师自己的微信中,所以我对天坛整装失去了信任,我跟不靠谱的天坛整装无法继续合作下去了,但是市场部马总说我如果不选择天坛整装的话,需要支付10%的违约金。 我就想问一句:立体效果图都没有出来我满意的版本,第一我们家没有开工,第二天坛整装也没有备料进场,我现在终止合同,对于天坛整装来说,哪里来的违约金?难道天坛整装就是靠这霸王条款欺负客户吗?

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